Yango - viajes y envíos

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Información de la aplicación

Yango es un servicio de taxi disponible en:
- Bogota, Medellín, Cali, Barranquilla, Cúcuta y Bucaramanga en Colombia.
- Lima, Trujillo y Arequipa en Perú.
- Caracas en Venezuela
- Santa Cruz, La Paz, Cochabamba y Tarija en Bolivia.
Yango es un servicio que proporciona viajes económicos, cómodos y seguros. Pide un taxi en la app de Yango desde tu celular.

Fácil de pedir
Mercado, aeropuerto o trabajo - llega de forma fácil. Abre la app de Yango, ingresa tu destino y el chofer más cercano te llevará donde necesites.

Ahorra en tus primeros viajes
Consigue hasta un 30% de descuento en tus primeros viajes.

Recomienda a un amigo
El programa de referidos de Yango te entrega descuento en tu primer viaje, invitas a un amigo a descargar la app de taxis Yango y él finaliza su primer viaje. Comparte tu código promo con ellos para recibir bonos cada vez que completen sus primeros viajes.

Comparte tu ruta y viaja seguro
La seguridad es nuestra mayor prioridad. Podrás ver quién te irá a buscar y en qué auto directamente en la app. También podrás ver el perfil del chofer, su nombre, sus evaluaciones y compartir tu ruta de viaje con quien quieras, estés donde estés. Además puedes llamar a servicios de emergencia directamente desde la app.

Rastrea la ubicación del chofer
¿Quieres ver dónde está tu chofer en vivo? Obtén la información del taxi de forma fácil, porque Yango te muestra la ruta de viaje y la ubicación en tiempo real directamente en la app. No es necesario pedirla, está todo ahí.

Sabemos dónde quieres ir
Yango te sugiere direcciones según tu historial de viajes. Por ejemplo, la app puede identificar si tu casa es el destino más común durante las tardes de los días de semana, por tanto te sugerirá esta dirección.

Muchos destinos, una sola ruta
Recoger a los chicos de la escuela, dejar a un amigo en el bus, y hacer unas compras rápidas en el camino, Yango lo hace fácil. Agrega una nueva parada en la app y Yango recalculará la nueva ruta en la app del chofer.

Evalúa tu viaje y comparte el feedback
Ve las evaluaciones de tu chofer, comparte tus comentarios y déjale una revisión. Yango está comprometido a tener los mejores choferes basado en las evaluaciones de nuestros usuarios.

Elige la clase de servicio adecuada para ti
Llega a tu destino con el nivel de comodidad y precio convenientes para ti. Económica es excelente para los viajes diarios, Confort te permite sentarte y disfrutar del viaje con más espacio para las piernas disponible y Moto te permite saltar el tráfico.

El equipo Yango
Si quieres compartir tu opinión sobre la app o un partner específico, por favor llena la forma disponible en https://yango.com/support/. Yango es un servicio de información. Viajes y otros servicios de transporte son entregados por terceros.

El descuento hasta 20% (10 Bs. máx) es válido para los primeros 3 viajes de usuarios nuevos en Bolivia hasta el 31 de diciembre de 2025. El descuento del 15% (5 PEN máx.) es válido para los primeros 6 viajes de usuarios nuevos en Perú hasta el 31 de diciembre de 2025. El descuento hasta 30% (2 $ máx.) en tus primeros viajes es válido para los usuarios nuevos en Venezuela hasta el 31 de diciembre de 2025. El descuento hasta 30% (7500 $ máx.) es válido para los primeros viajes de usuarios nuevos en Colombia hasta el 31 de diciembre de 2025.
Última actualización
29 oct 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
IDs de dispositivo o de otro tipo
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y otros 9
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,8
2,66 M reseñas
andrea gómez
31 de octubre de 2025
la he usado algunas veces y uno no se puede confiar del mapa, los conductores antes de llegar se desvían sin explicación la espera es larga, sale que están a 7 minutos y enseguida sale en aviso que el carro ya llegó. es como si no estuviera bien conectado el mapa con el carro, no me gusto, si uno pide carro necesita que sea exacto.
1 persona ha valorado esta reseña como útil
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Y Hub Zaf
31 de octubre de 2025
Hola, estamos apenados porque el servicio no cumplió con sus expectativas. Estamos dispuestos a cambiar y le agradeceríamos que enviara un mensaje a smm@yango.com y compartiera su experiencia con nosotros.
Sergio Garcia
30 de octubre de 2025
Una absoluta basura su soporte, siempre he pedido por aquí y los últimos meses se han equivocado una y otra vez, y su reembolso es un chiste total, te dan 10% de descuento, y por último su soporte no le da la gana de revisar bien las imágenes... Nunca más pediré por aquí. Y cada que vea una publicidad suya escribiré el mismo comentario para que al menos poca gente lea y se de cuenta que no son justos con sus errores o los errores de los restaurantes...
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Y Hub Zaf
30 de octubre de 2025
Hola, lamentamos que nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Estamos dispuestos a cambiar para mejorar nuestro servicio y trabajar aun mas en la calidad. Le agradeceríamos que compartiera su experiencia enviando un mensaje a support@yango.com
Angelina GH Joyas
17 de octubre de 2025
Los conductores son una pesadilla, no respetan los precios establecidos por la app, siempre están pidiendo más dinero o cancelando los viajes debido a que no les gusta la tarifa establecida por la app, parecen unos mendigos. Los precios baratos son una mentira, ya que los conductores no los respetan. Adicional a lo anterior, los conductores aceptan viajes y están lejísimo del lugar de donde se pide el viaje, lo que te obliga a cancelar. En fin, una pesadilla y pérdida de tiempo.
40 personas han valorado esta reseña como útil
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Y Hub Zaf
17 de octubre de 2025
Hola, Si un precio fue aceptado por tu conductor, no pueden existir cobros adicionales. La tarifa es clara desde el inicio y debe ser respetada. Lamentamos que hayas tenido esta situación, te invitamos a comunicarte con servicio de asistencia detallando lo sucedido.

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